Kargo politikası

Oliv'da Doğal Ürünler olarak, siparişlerinizin güvenli ve zamanında size ulaşmasını sağlamak için elimizden gelenin en iyisini yapıyoruz. Kargo politikamız aşağıdaki gibidir:

Kargo Şirketleri:

Siparişlerinizi, güvenilir kargo şirketleri olan UPS ve Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderiyoruz.

Teslimat Süreleri:

Siparişlerinizin çoğu, 3-5 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz yere ve seçtiğiniz kargo şirketine bağlı olarak değişebilir. Olası hava koşulları veya beklenmedik durumlar nedeniyle teslimatlarda gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda sizi bilgilendireceğiz.

Kargo Ücretleri:

Kargo ücreti, siparişinizin desi ve ağırlığına göre hesaplanır. 150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti desiye göre artar. 8000 TL ve üzeri siparişlerde ise kargo ücretsizdir.

Teslimat Adresi:

Siparişinizin teslim edileceği adresi, sipariş verirken belirttiğiniz adres olacaktır. Lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olun. Siparişinizi verdikten sonra, kargo takibi için size bir takip numarası gönderilecektir.

Hasarlı veya Kayıp Ürünler:

Siparişiniz hasarlı veya eksik olarak teslim edilirse, lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Durumu değerlendirip size en uygun çözümü sunacağız.

Uluslararası Gönderiler:

Şu anda uluslararası gönderiler yapmıyoruz.

İletişim:

Kargo politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

E-posta: info@olivda.com

Telefon: +90 (506) 112 73 37